L'approccio utilizzando la metafora degli eventi della vita semplifica di molto la navigazione sul sito comunale.

Vi ricordo anche per la sua completezza Il portale nazionale del cittadino: gli eventi della vita

abitare
cambiare casa; contributi e agevolazioni; costruire o sistemare immobili;  pagamento tasse-imposte-tributi-canoni; uffici e servizi

avere un animale
normativa e  segnalazioni
 
avere un figlio
contributi ed agevolazioni; documenti da fare alla nascita; nidi ed altri servizi educativi; uffici e servizi;
 
avere una famiglia
matrimonio e convivenza, separazione e divorzio; uffici e servizi
 
conoscere il tuo comune
sindaco, giunta comunale, consiglio comunale, statuto e regolamenti, accesso agli atti, bandi e gare,  bilancio e rendiconto del comune, piano regolatore generale

essere disabili
normativa, strutture e servizi sociali per disabili, progetti, campagne e iniziative
 
fare i documenti
autocertificazioni e autenticazioni, documenti, certificati, passaporto

fare sport
servizi e strutture, iniziative e corsi sportivi, manifestazioni sportive

fare volontariato
associazioni di volontariato; servizio civile volontario;
 
lavorare
concorsi del comune, dal curriculum all'assunzione, cercare lavoro, gli stranieri e il lavoro, i disabili e il lavoro

muoversi: trasporti e viabilità
viabilità nelle aree urbane ed extra urbane, muoversi con i mezzi pubblici, mezzi di trasporto ecologici, speciale due ruote, pista ciclopedonale, scuola e pedibus
 
pagare le tasse
 ICI, tariffa rifiuti, modelli di dichiarazione e versamento, contributi ed agevolazioni
 
partecipare alla vita pubblica
albo presidenti di seggio e scrutatori,  tessera elettorale e certificati,  risultati elettorali, uffici e servizi 
 
perdere un proprio caro
ubicazione ed orari di apetura dei cimiteri cittadini, certificati e denunce

pregare
luoghi di culto, indirizzi e recapiti delle parrocchie cittadine

rapportarsi con la giustizia
documenti e pratiche, fare/subire una denuncia, indirizzi e recapiti delle principali strutture di giustizia

ricevere aiuto
servizi sociali, RSA e centri diurni, strutture sanitarie, interventi sociali, assistenza economica e residenziale, servizi per minori, per disabili e stranieri
 
studiare
servizio mensa scolastica, servizio trasporto scolastico, dote scuola Regione Lombardia 
 
viaggiare
strutture ricettive, minori all'estero, passaporto
 
vivere l'ambiente
tutela dell'ambiente e del territorio, percorsi naturalistici, piste ciclabili, parchi e giardini
 
vivere sicuri
protezione civile

vivere tempo libero e cultura
biblioteche, corsi ed iniziative culturali sul territorio, fiere e mercati.